Przykro nam, że w Twoim zamówieniu brakuje jakiegoś artykułu. Może się zdarzyć, że pracownicy naszego magazynu dobrze zapakowali zamówienie, ale mniejsze elementy nie są od razu widoczne. Nasi pracownicy magazynu przyklejają małe przedmioty do wewnętrznej strony pudełka (pudełek), aby zapobiec ich uszkodzeniu. Dlatego zawsze dokładnie obejrzyj wnętrze dużych kartonów i pudełko, w którym przyszło Twoje zamówienie.
Jeśli mimo to stwierdzisz, że Twoje zamówienie jest niekompletne, wypełnij załączony dokument zgodnie ze stanem faktycznym i wyślij go do naszego Biura Obsługi Klienta. Dokument ten należy wydrukować i podpisać. Prosimy również o zrobienie wyraźnych zdjęć otrzymanych produktów, w tym opakowania, abyśmy mogli lepiej ocenić sytuację.