Pomoc a podpora

Ako môžem skontrolovať stav svojej objednávky?

Chcete vedieť, aký je aktuálny stav vašej objednávky? Môžete si ho jednoducho skontrolovať na našej stránke so stavom objednávky.

Prejdite na:

https://www.dartshopper.sk/order-status/

Vyplňte nasledujúce údaje:

  • E-mailovú adresu, ktorú ste použili pri vytváraní objednávky
  • Svoje číslo objednávky

Potom kliknite na „Sledovať objednávku“. Následne sa vám zobrazí aktuálny stav vašej objednávky.

Kde nájdem číslo svojej objednávky?

Číslo objednávky nájdete v potvrdení objednávky, ktoré ste po vytvorení objednávky dostali e-mailom.

Ak potvrdenie objednávky nemôžete hneď nájsť, skontrolujte aj priečinok so spamom alebo nevyžiadanou poštou.

Moja objednávka sa nenašla

Najprv skontrolujte, či:

  • Používate správnu e-mailovú adresu;
  • Ste správne zadali číslo objednávky;
  • Ste nezadali žiadne nadbytočné medzery.

Stále sa vaša objednávka nenašla? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára.