Vo väčšine prípadov je pošta doručená do troch pracovných dní, často dokonca do 24 hodín. Môže sa však stať, že objednávka sa oneskorí počas triediaceho procesu prepravcu. Prepravcovia sa snažia, aby oneskorené zásielky doručili do piatich pracovných dní.
Ak sa tak nestane, môžete kontaktovať našu zákaznícku podporu, aby sme to mohli pre vás skontrolovať.

Bola vaša objednávka doručená neskôr, než bolo uvedené? To je samozrejme nepríjemné. Niekedy môže byť u prepravcu rušnejšie ako zvyčajne, napríklad počas sviatkov alebo v období špičky. Keďže ako odosielateľ sme závislí od externých prepravcov, bohužiaľ nie je možné refundovať náklady na dopravu v prípade oneskorenia doručenia.