V tvojej objednávke chýba položka

Je samozrejme veľmi nepríjemné, keď zistíš, že ti v objednávke niečo chýba. Niekedy sú menšie položky pevne zabalené alebo prilepené v krabici, aby sa predišlo poškodeniu počas prepravy, a preto nie sú hneď viditeľné. Preto vždy starostlivo skontroluj vnútro prepravnej krabice a prípadné väčšie obaly predtým, než nás kontaktuješ.

Myslíš si, že ti predsa len nejaká položka chýba? Daj nám o tom vedieť do 14 dní od prijatia tvojej objednávky, na tento účel nás kontaktuj cez kontaktný formulár.

Aby sme ti mohli pomôcť čo najrýchlejšie, prosíme ťa o:

• Priloženie jasných fotografií prijatých produktov

• Priloženie fotografie obalu (vrátane prepravného štítku, ak je to možné)

Naše zákaznícke centrum tvoju sťažnosť dôkladne posúdi a čo najskôr ťa bude kontaktovať s vhodným riešením.

Klikni sem, aby si prešiel priamo na kontaktný formulár.