Vrátenie produktu
Chcete vrátiť svoj produkt, pretože ste si to rozmysleli? To je samozrejme možné!
V Dartshopper máte až 30 dní na rozmyslenie. To by malo byť dosť, však? Využitie tejto doby na rozmyslenie a vrátenie produktu je veľmi jednoduché.
Pre plnú refundáciu* je dôležité, aby boli produkty vrátené v pôvodnom stave a, pokiaľ je to rozumne možné, v pôvodnom obale.
Poznámka: personalizované produkty (ako potlačené tričká alebo potlačené letky) nie je možné vrátiť.
Nižšie si prečítajte, ako to funguje a aké sú podmienky.
|
Krok 1: Ohláste svoje vrátenie cez náš portál na vrátenie tovaru. Kliknite sem a zadajte svoje číslo objednávky a e-mailovú adresu a postupujte podľa pokynov. |
|
Krok 2: Pripravte svoje vrátenie na odoslanie. Starostlivo zabaľte produkty do obálky alebo krabice, v ktorej ste zásielku dostali. Ak ju už nemáte, použite inú pevnú obalovú škatuľu. |
|
Krok 3: Odneste balík na odberné miesto. Odneste balík na odberné miesto a dobre si uschovajte doklad o odoslaní, kým nevybavíme vaše vrátenie! Automaticky dostanete e-mail, keď vašu vrátenú zásielku spracujeme. |
|
Krok 4: Obdržíte plnú refundáciu*. Plnú refundáciu* vrátených produktov dostanete späť na svoj účet, kreditnú kartu alebo účet na platbu na dobierku. |
Pozor! Neodosielajte nám vrátenie bez jeho ohlásenia. Týmto spôsobom zabránite strate balíka.
* Plná refundácia
Nespĺňa vaše vrátenie podmienky vrátenia?
Potom môže byť uplatnené zníženie hodnoty až do výšky 40%. Dôvody nájdete na konci tejto stránky.
Zníženie hodnoty používame na uvedenie produktu do pôvodného stavu.
Zodpovedáte len za zníženie hodnoty, ak ste produkt používali viac, než je potrebné na posúdenie jeho funkčnosti alebo vzhľadu.
Ak produkt nie je možné opraviť, pošleme vám ho späť.
Čo je povolené a čo nie?
| Toto je povolené ✅ | Toto nie je povolené ❌ |
| Prestrihnúť pásku, aby ste vybrali produkt z obalu | Roztrhnúť krabicu, aby ste vybrali produkt z obalu |
| Produkt si prezrieť a ohmatať, ako by ste to urobili v obchode. | Produkt zostaviť, nainštalovať, hádzať a/alebo používať |
| Produkt rozbaliť a položiť na čistý povrch na prezretie | Produkt rozbaliť, zavesiť a/alebo používať. |
| Oblečenie opatrne vybrať z obalu na vyskúšanie. | Odstrihnúť visačky z trička a použiť tričko na zápas a/alebo turnaj. |
| Vybrať šípky z obalu a ohmatať ich úchop/posúdiť. | Rozbaliť šípky, namontovať hriadele a letky a šípky použiť. |
| Rozbaliť a prezrieť si terč na šípky. | Použiť terč na šípky na hru. |
| Rozbaliť, prezrieť a ohmatať letky na šípky. | Rozložiť letky na šípky a nasadiť ich na šípku. |
Ďalšie informácie týkajúce sa vrátenia:
Firemné objednávky
Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy
Dôvody zníženia hodnoty
| Dôvod zníženia hodnoty | Čo odpočítavame z kúpnej ceny? |
|
Dôvod 1: Obal: Vnútorný a/alebo vonkajší obal je poškodený/chýba/zalepený páskou. |
10% |
|
Dôvod 2: Produkt: Produkt je mierne poškodený Príslušenstvo: Jeden diel/príslušenstvo nebolo vrátené |
20% |
|
Dôvod 3: Príslušenstvo: Viacero dielov/príslušenstva nebolo vrátených |
30% |
|
Dôvod 4: Produkt: Produkt je vážne poškodený Príslušenstvo: Všetky diely/príslušenstvo nebolo vrátené |
40% |