Doručenie na výdajné miesto alebo do schránky

Váš balík môže byť z rôznych dôvodov doručený na výdajné miesto alebo do schránky. Niekedy máte ako príjemca možnosť výberu, v závislosti od veľkosti vašej objednávky a dostupného úložného priestoru na výdajnom mieste. V iných prípadoch sa používa výdajné miesto, pretože ste počas doručenia neboli doma a balík nemohol byť ponechaný bez dozoru.

Výdajné miesto
Keď je v sledovaní uvedené, že váš balík bol doručený na výdajné miesto, môžete si ho tam vyzdvihnúť sami s platným preukazom totožnosti v stanovenom čase (zvyčajne 7 dní).

Schránka
Pri schránke platí to isté ako pri výdajnom mieste, len okrem potvrdenia o doručení dostanete aj čiarový alebo QR kód, ktorým môžete schránku otvoriť. Kód je zaslaný e-mailom alebo SMS a niekedy je viditeľný aj v sledovacej informácii.
 

Adresné údaje výdajného miesta alebo schránky sú vždy zdieľané e-mailom a v sledovacích informáciách.
Ak si balík nevyzdvihnete v stanovenom termíne, bude automaticky vrátený nám.

Nemôžete si balík vyzdvihnúť včas? Požiadajte známeho, aby to urobil za vás. Môžete niekoho splnomocniť s platným preukazom totožnosti na výdajné miesto alebo zdieľať svoj vyzdvihovací kód pre schránku s niekým, komu dôverujete.