Cuando debemos cancelar un pedido con dardos grabados, puede haber varias razones.

En algunos casos, el pedido para el grabado sí fue recibido, pero los dardos reales no fueron añadidos al pedido. Sin dardos no podemos realizar el grabado.

También es común que los clientes pidan dardos que no son aptos para grabado. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando no hay suficiente espacio en el barril para aplicar el diseño de forma adecuada.

Además, puede darse el caso de que hayamos recibido tanto los dardos como el grabado, pero que no se haya añadido un diseño a través de la pantalla de personalización. En ese caso, siempre nos ponemos en contacto con usted primero para recibir el diseño faltante.

Si no recibimos respuesta dentro del plazo establecido, el pedido se cancela automáticamente y se reembolsa el importe total de la compra.