Las confirmaciones de pedido de Dartshopper contienen detalles esenciales sobre tu compra y el seguimiento de tu envío.
Si no has recibido este correo electrónico, puede afectar tu capacidad para seguir el estado de tu pedido. En este artículo, explicamos los pasos principales que debes seguir si falta tu confirmación de pedido.
 

Revisa tu correo y la carpeta de spam

Las confirmaciones de pedido se envían inmediatamente después de la compra. A veces, un correo de Dartshopper puede filtrarse incorrectamente. Por ello, revisa las siguientes carpetas en tu bandeja de entrada:

• Bandeja de entrada

• Carpeta de spam o correo no deseado

• Pestaña de Promociones o Social (en Gmail)
   

Verifica tu dirección de correo electrónico

Una razón común por la que no recibes la confirmación es un error tipográfico en la dirección de correo proporcionada. Verifica la dirección que ingresaste al realizar tu pedido en Dartshopper.

¿Crees que hubo un error? Contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Podemos enviarte manualmente tus datos de seguimiento y factura. Nota: debido a automatizaciones técnicas, no podemos reenviar la confirmación de pedido original.
 

Contacta con el servicio de atención al cliente de Dartshopper

¿Aún no encuentras tu confirmación de pedido? Nuestro equipo de soporte orientado al cliente estará encantado de ayudarte. Ten a mano tu nombre, detalles del pedido y comprobante de pago al contactarnos. Verificaremos tus datos y te enviaremos la confirmación nuevamente, asegurando que estés completamente informado.
 

Próximos pasos para una experiencia de compra fluida

• Agrega Dartshopper a tu lista de remitentes seguros.

• Revisa tu cuenta de Dartshopper (si estás registrado) para ver tu historial de pedidos.

• Contacta de inmediato con el servicio de atención al cliente si sospechas algún problema.