FAQ

¿Cuál es nuestra política de envíos?

Comprender la política de envíos de Dartshopper asegura que tu experiencia de compra sea fluida y sin preocupaciones.
Estamos orgullosos de nuestro procesamiento de pedidos rápido y confiable, ya seas un jugador profesional o un aficionado. En este artículo encontrarás toda la información sobre cuándo se envía tu pedido, cómo seguir la entrega y qué esperar al comprar en Dartshopper.
 

Procesamiento de pedidos y tiempos de envío

  • Los pedidos realizados en días laborables antes de las 22:00 se recogen, empaquetan y envían el mismo día.

  • Los pedidos realizados el viernes por la noche o el sábado se envían el lunes.

  • Los pedidos realizados el domingo generalmente salen de nuestro almacén el lunes o martes.

     

Cómo seguir tu pedido

  • Una vez enviado tu pedido, recibirás información de seguimiento por correo electrónico.

  • Puedes seguir tu pedido en cualquier momento usando el enlace de seguimiento proporcionado.

  • Si el seguimiento no muestra actualizaciones después de 5 días, contacta con nosotros para que podamos iniciar una investigación con el transportista.
     

Envíos internacionales y tiempos de entrega

  • Realizamos envíos a toda Europa, Reino Unido, Norteamérica y Asia con transportistas externos confiables.

  • Los tiempos de entrega estimados que ves al finalizar tu compra son indicativos y no están garantizados.

  • Las entregas pueden verse afectadas por retrasos del transportista, fuera del control de Dartshopper, pero hacemos todo lo posible para entregar tu pedido lo antes posible.
     

Envíos retrasados o perdidos

  • Espera 5 días si no hay actualizaciones en el seguimiento.

  • Contacta con el servicio de atención al cliente de Dartshopper si después de ese tiempo no hay progreso.

  • Nos comunicaremos con el transportista e investigaremos la situación en tu nombre.
     

Conclusión: Compra con confianza en Dartshopper

Dartshopper se compromete a entregar tu pedido de manera rápida y transparente. Usa el enlace de seguimiento para seguir tu entrega y no dudes en contactarnos para recibir asistencia. Nuestro equipo orientado al cliente está siempre disponible, asegurando que tanto profesionales como aficionados tengan una experiencia positiva. Espera calidad, rapidez y tranquilidad.