Información de envío

Mi pedido ha sido enviado pero no he recibido nada aún, ¿cómo puede ser?

En la mayoría de los casos, todo el correo se entrega dentro de tres días hábiles. Sin embargo, puede ocurrir que un pedido sufra retrasos durante el proceso de clasificación del transportista. Los transportistas hacen todo lo posible para entregar los envíos retrasados dentro de cinco días hábiles.
Cuando esto no sucede, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos verificarlo por ti.

¿Tu pedido fue entregado más tarde de lo indicado? Eso es, por supuesto, molesto. A veces, el transportista puede estar más ocupado de lo habitual, por ejemplo, alrededor de días festivos o durante períodos de alta demanda. Dado que nosotros, como remitentes, dependemos de transportistas externos, lamentablemente no es posible reembolsar los costos de envío en caso de retraso en la entrega.