¿Ofrecen una etiqueta de devolución gratuita?

No, no ofrecemos ninguna etiqueta de devolución gratuita.

Sin embargo, puedes solicitar una etiqueta de envío con tarifa reducida a través de nuestro portal de devoluciones.
De esta manera, te beneficias de un envío de devolución económico y un envío rastreable, para que tu paquete llegue seguro a nosotros.

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¿Producto defectuoso o recibido incorrectamente?

¿Tu producto fue entregado dañado o defectuoso?
Entonces contacta con nuestro servicio al cliente a través del formulario de contacto.

Describe lo más claramente posible qué sucede y añade fotos claras (o si es necesario, un video) del defecto o del producto incorrecto.
Uno de nuestros empleados evaluará tu reporte lo antes posible y proporcionará una solución adecuada.