Envío y entrega

Los pedidos realizados días laborables antes de las 22:00 se envían el mismo día.
La entrega se realiza en un plazo de 2 a 4 días laborables a través de transportistas regulares, pero en períodos de alta demanda puede tardar un poco más.
 

Entrega tardía

¿Tu pedido llegó más tarde de lo esperado? Eso es, por supuesto, molesto. Desafortunadamente, a veces puede ocurrir que el transportista esté más ocupado de lo normal. En ese caso, te pedimos comprensión, ya que no podemos reembolsar ni devolver los gastos de envío.

No entregado o retraso en el seguimiento

¿Ves en la información de seguimiento que tu pedido ha sido enviado, pero parece que está detenido y no ha recibido una actualización nueva 5 días después de la última actualización? ¿O aparece que tu pedido ha sido entregado mientras aún no has recibido nada?

No dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte y de investigar juntos dónde se encuentra tu pedido.