Estado del pedido

He recibido un correo electrónico que indica que ciertos artículos de mi pedido no están en stock. ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Disponibilidad del stock del producto

Puede que recibas un correo electrónico que indique que uno o varios artículos de tu pedido no están en stock. Este correo generalmente explica cuál es el problema y ofrece opciones adecuadas, como esperar a que se reabastezca el stock o modificar tu pedido. A veces procedemos directamente a un reembolso parcial si el producto no está disponible durante un período prolongado.


Nosotros no enviamos el pedido hasta que hayamos recibido una respuesta tuya o hasta que todo el pedido esté en stock y completo. De esta manera, nos aseguramos de que tu pedido sea entregado de forma segura y completa.

Consejo: Revisa siempre tu correo electrónico y sigue las instrucciones en el mensaje para evitar retrasos.