Entrega en un punto de recogida o casillero

Tu paquete puede ser entregado en un punto de recogida o casillero por diferentes razones. A veces, como destinatario, tienes la opción de elegir, dependiendo del tamaño de tu pedido y del espacio de almacenamiento disponible en el punto de recogida. En otros casos, se utiliza un punto de recogida porque no estabas en casa durante la entrega y el paquete no podía dejarse sin vigilancia.

Punto de recogida
Cuando en el seguimiento aparece que tu paquete ha sido entregado en un punto de recogida, puedes recogerlo allí tú mismo con una identificación válida dentro de un plazo determinado (normalmente 7 días).

Casillero
En un casillero aplica lo mismo que en un punto de recogida, solo que además de una confirmación de entrega, recibes un código de barras o QR con el que puedes abrir el casillero. El código se envía por correo electrónico o SMS y a veces también es visible en la información de seguimiento.
 

Los datos de dirección del punto de recogida o del casillero siempre se comparten por correo electrónico y en la información de seguimiento.
Si no recoges el paquete dentro del plazo indicado, será devuelto automáticamente a nosotros.

¿No puedes recoger tu paquete a tiempo? Entonces pide a alguien conocido que lo haga por ti. Puedes autorizar a otra persona con una identificación válida para un punto de recogida, o compartir tu código de recogida para un casillero con alguien en quien confíes.