Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible, para que recibas tus productos rápidamente.

Sin embargo, puede ocurrir que durante períodos de alta demanda, como alrededor de días festivos o en fines de semana, el envío tarde un poco más de lo habitual. Esto se debe a que en esos momentos llegan muchos pedidos simultáneamente, lo que puede aumentar un poco nuestro tiempo de procesamiento. 

Pedidos durante el fin de semana:

Generalmente, los pedidos no se procesan durante el fin de semana. Si realizas un pedido el viernes después de las 22:00 horas, puedes esperar tu confirmación de envío el lunes. Los pedidos hechos el sábado o domingo generalmente se envían el lunes o martes, dependiendo de la demanda.

Tan pronto como tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás automáticamente una confirmación de envío por correo electrónico. Este correo contiene información importante sobre el envío y te ayuda a rastrear tu paquete.

Si por alguna razón no recibes la confirmación de envío, revisa también tu carpeta de spam o correo no deseado. A veces nuestro correo de confirmación puede terminar allí por error.

¿Después de revisar tu bandeja de entrada y carpeta de spam aún no has recibido la confirmación? No dudes en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos ayudarte.