Ongelmia tilauksen tekemisessä tai maksamisessa

Etkö pysty tekemään tilausta? Tämä voi joskus johtua evästeistä, jotka estävät tilausprosessin. Kokeile tällöin poistaa selaimesi evästeet ja tehdä tilaus uudelleen.

Tarkista myös aina, että kaikki tietosi on täytetty oikein, kuten osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja maksutietosi. Virheelliset tai puuttuvat tiedot voivat estää tilauksen viimeistelyn.
 

Ongelmia maksamisessa tai kassalla

Etkö pysty maksamaan? Yritä napsauttaa joka vaiheessa ‘Vahvista’, myös valitun maksutavan kohdalla. Joissakin tapauksissa tilaus luodaan, mutta maksu ei onnistu. Tällöin tilaus jää maksamattomaksi eikä sitä lähetetä.
Ota tällöin välittömästi yhteyttä meidän asiakaspalveluumme. Tarkistamme mielellämme, mitä tarkalleen ottaen tapahtui, ja tiedotamme sinua jatkotoimenpiteistä.