Il n'est pas possible de retourner des fléchettes gravées ou d'autres produits personnalisés. La raison en est que les produits personnalisés à votre demande ne peuvent pas être revendus.

Les exceptions ne concernent que les cas d'erreur de production dans l'impression ou la gravure, ou une défaut général de fabrication du produit concerné. Dans de tels cas, nous pouvons offrir une compensation appropriée.

Il est toutefois nécessaire de contacter d'abord notre service client. Ils vous demanderont toujours des photos claires des défauts constatés. Sur ces photos, il doit être clairement visible que le résultat final ne correspond pas au design que vous avez indiqué lors de la personnalisation.