Lorsque nous devons annuler une commande de fléchettes gravées, cela peut avoir plusieurs causes.

Dans certains cas, la commande pour la gravure a bien été reçue, mais les fléchettes elles-mêmes n'ont pas été ajoutées à la commande. Sans fléchettes, nous ne pouvons pas effectuer la gravure.

Il arrive également régulièrement que des clients commandent des fléchettes qui ne conviennent pas à la gravure. Cela peut par exemple se produire lorsqu'il n'y a pas assez d'espace sur le fût pour appliquer proprement le design.

De plus, il peut arriver que nous ayons reçu à la fois les fléchettes et la gravure, mais qu'aucun design n'ait été ajouté via l'écran de personnalisation. Dans ce cas, nous prenons toujours d'abord contact avec vous pour recevoir le design manquant.

Si nous ne recevons pas de réponse dans le délai imparti, la commande sera automatiquement annulée et le montant total de l'achat remboursé.