Aide et assistance

Comment consulter le statut de ma commande ?

Vous souhaitez connaître le statut actuel de votre commande ? Vous pouvez facilement le vérifier vous-même via notre page de suivi de commande.

Rendez-vous sur :

https://www.dartshopper.fr/order-status/

Saisissez les informations suivantes :

  • L’adresse e-mail utilisée pour passer la commande
  • Votre numéro de commande

Cliquez ensuite sur « Suivre la commande ». Le statut actuel de votre commande s’affichera alors.

Où trouver mon numéro de commande ?

Vous trouverez votre numéro de commande dans la confirmation de commande que vous avez reçue par e-mail après avoir passé votre commande.

Vérifiez également votre dossier de courrier indésirable ou de spam si vous ne trouvez pas immédiatement la confirmation de commande.

Ma commande est introuvable

Vérifiez d’abord que :

  • Vous utilisez la bonne adresse e-mail ;
  • Le numéro de commande est correctement saisi ;
  • Vous n’avez pas saisi d’espaces supplémentaires.

Votre commande reste introuvable ? Contactez-nous via le formulaire de contact.