Dans la plupart des cas, tout le courrier est livré dans un délai de trois jours ouvrables. Cependant, il peut arriver qu'une commande subisse un retard lors du processus de tri du transporteur. Les transporteurs font tout leur possible pour livrer les envois retardés dans un délai de cinq jours ouvrables.
Si cela ne se produit pas, vous pouvez contacter notre service client afin que nous puissions vérifier cela pour vous.

Votre commande a-t-elle été livrée plus tard que prévu ? C'est bien sûr désagréable. Parfois, il peut y avoir plus d'activité que d'habitude chez le transporteur, par exemple autour des jours fériés ou pendant les périodes de pointe. Comme nous, en tant qu'expéditeur, dépendons de transporteurs externes, il n'est malheureusement pas possible de rembourser les frais d'expédition en cas de retard de livraison.