Statut de la commande

J'ai reçu un e-mail indiquant que certains articles de ma commande ne sont pas en stock. Quand recevrai-je ma commande ?

Disponibilité du stock des produits

Il se peut que vous receviez un e-mail indiquant qu’un ou plusieurs articles de votre commande ne sont pas en stock. Cet e-mail explique généralement quel est le problème et propose des options appropriées, comme attendre le réapprovisionnement du stock ou modifier votre commande. Parfois, nous procédons directement à un remboursement partiel si le produit n’est pas en stock pendant une longue période.


Nous n’expédions la commande qu’une fois que nous avons reçu une réponse de votre part ou que la commande entière est en stock et complète. De cette manière, nous nous assurons que votre commande vous soit livrée en toute sécurité et dans son intégralité.

Conseil : Vérifiez toujours votre e-mail et suivez les instructions indiquées pour éviter tout retard.