Problèmes pour passer ou payer une commande
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Problèmes de paiement ou de validation
Vous n'arrivez pas à payer ? Essayez de cliquer sur « Confirmer » après chaque étape, y compris lors du choix du mode de paiement. Dans certains cas, la commande est bien créée, mais le paiement n'est pas traité avec succès. Ainsi, la commande reste impayée et n'est pas expédiée.
Dans ce cas, contactez immédiatement notre service client. Nous vérifierons volontiers ce qui s'est exactement passé et vous informerons de la suite du processus.