Modifier l'adresse de livraison

Avez-vous accidentellement saisi une mauvaise adresse de livraison lors de la commande et souhaitez-vous la modifier ?
C'est facile via notre chatbot (en bas de la page).

Veuillez noter que la modification de votre adresse peut retarder le traitement de votre commande d'un jour ouvrable au maximum. Vous recevrez une mise à jour par e-mail dès que la modification aura été effectuée.

Les modifications d'adresse peuvent être communiquées exclusivement via le chatbot et ne sont considérées comme terminées qu'une fois confirmées par notre service client. Il se peut donc que votre commande soit déjà en cours de traitement lorsque vous demandez la modification, même si vous n'avez pas encore reçu de confirmation d'expédition.

Si vous utilisez le formulaire de contact, nous ne pouvons pas garantir que la modification pourra être prise en compte à temps en raison du processus logistique rapide.

Si la commande a déjà été expédiée, vous pouvez bien sûr exercer votre droit de retour après réception.