Votre track & trace ne reçoit plus de mises à jour depuis plusieurs jours ? Cela peut avoir plusieurs causes. Il est possible qu'il y ait un retard dans le réseau du service de colis concerné, par exemple en raison d'un ou plusieurs jours fériés, ou en raison de conditions météorologiques locales.

Il ne semble pas y avoir d'explication logique ? Contactez alors directement notre service client. Dans ce cas, nous pouvons lancer une enquête auprès du service de colis et vous informer de l'état actuel de votre colis.