Retour

Puis-je retourner plusieurs commandes dans un seul colis ?

Plusieurs commandes dans un seul retour

Oui, vous pouvez retourner plusieurs articles de différentes commandes dans un seul colis.
Veillez toutefois à indiquer clairement sur une note ou dans un document quel produit correspond à quel numéro de commande, afin que notre service des retours puisse tout traiter facilement et de manière claire.

Nous vous recommandons également d'utiliser notre portail de retour.
Par ce biais, vous recevrez une étiquette d'expédition traçable, ce qui nous permet de vous aider en cas de problème lors de l'envoi.
Vous préférez utiliser votre propre étiquette d'expédition ? C'est bien sûr possible, mais sachez que dans ce cas, nous ne sommes pas responsables de ce qui arrive au colis pendant le transport vers nous.