Étape 1 : Enregistrez votre retour via notre portail de retours.

Cliquez ici et saisissez votre numéro de commande et votre adresse e-mail, puis suivez les étapes.

Étape 2 : Préparez votre retour pour l'expédition.

Emballez soigneusement les produits dans l'enveloppe ou la boîte dans laquelle vous avez reçu l'envoi. Si vous ne l'avez plus, utilisez un autre emballage solide.

Étape 3 : Apportez votre colis à un point relais.

Apportez votre colis au point relais et conservez bien votre preuve d'envoi jusqu'à ce que nous ayons entièrement traité votre retour ! Vous recevrez automatiquement un e-mail dès que nous aurons pris en charge votre retour.

Étape 4 : Recevez le remboursement complet*.

Vous recevrez le remboursement complet* des produits retournés sur votre compte bancaire, carte de crédit ou compte de paiement différé.