Problémák a rendelés leadásával vagy fizetéssel

Nem sikerül rendelést leadni? Ez néha a sütik miatt lehet, amelyek blokkolják a rendelési folyamatot. Ebben az esetben próbáld meg törölni a böngésződ sütijeit, majd add le újra a rendelést.

Mindig ellenőrizd, hogy minden adatod helyesen van-e kitöltve, például a címed, e-mail címed és fizetési információid. Hibás vagy hiányzó adatok miatt a rendelés nem fejezhető be.
 

Problémák a fizetéssel vagy a pénztárnál

Nem sikerül fizetni? Minden lépés után próbálj meg rákattintani a „Megerősítés” gombra, még a kiválasztott fizetési mód esetén is. Bizonyos esetekben a rendelés létrejön, de a fizetés nem sikerül. Emiatt a rendelés fizetés nélkül marad, és nem kerül kiszállításra.
Ilyen esetben azonnal vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a ügyfélszolgálat. Szívesen ellenőrizzük, mi történt pontosan, és tájékoztatunk a további lépésekről.