Su Dartshopper comprendiamo quanto sia importante per te ricevere rapidamente il tuo ordine.
I nostri tempi di consegna stimati sono calcolati con cura sulla base delle informazioni fornite dai nostri fidati partner di spedizione esterni.
Tuttavia, in alcune circostanze impreviste possono verificarsi ritardi. In questo articolo spieghiamo perché la consegna può richiedere più tempo del previsto e quali passi puoi intraprendere.
Comprendere le nostre stime di consegna
Tutti i tempi di consegna visualizzati su Dartshopper sono indicativi e basati sulle medie di transito dei nostri corrieri.
Fattori come la destinazione, la capacità del corriere e i giorni festivi possono influenzare la velocità e l’accuratezza della consegna.
Cause comuni di ritardo
Ritardi presso corrieri postali o centri di distribuzione (ad esempio a causa di scioperi locali o condizioni meteorologiche).
Volumi di spedizione insolitamente elevati.
Procedure doganali nel tuo paese.
Giorni festivi, in particolare prima, durante e subito dopo il Black Friday e il Natale.
Nota speciale: prima, durante e subito dopo il World Darts Championship, che di solito inizia a dicembre e si estende fino a gennaio, i nostri volumi di ordini possono aumentare rapidamente. Ciò può causare ritardi nella fase di elaborazione degli ordini.
Cosa fare se il tuo ordine è in ritardo
Controlla il link di tracciamento della spedizione per aggiornamenti in tempo reale.
Considera tempi aggiuntivi, soprattutto durante i periodi di alta stagione o per spedizioni internazionali.
Se il tracking non viene aggiornato dopo 5 giorni, contatta il nostro team di supporto per assistenza.
Il nostro impegno per la tua soddisfazione
Anche se Dartshopper non ha controllo sui ritardi dei corrieri o delle dogane, facciamo tutto il possibile per tenerti informato e supportato durante l’intero processo di ordine.
Se la consegna richiede più tempo del previsto, contatta il nostro entusiasta team di assistenza clienti: siamo pronti ad aiutarti in ogni fase!