Le conferme d’ordine di Dartshopper contengono dettagli essenziali sul tuo acquisto e sul tracciamento della spedizione.
Se non hai ricevuto questa e-mail, potrebbe influire sulla tua possibilità di seguire lo stato del tuo ordine.
In questo articolo spieghiamo i passaggi principali da seguire se la conferma d’ordine manca.
Controlla la tua e-mail e la cartella spam
Le conferme d’ordine vengono inviate subito dopo l’acquisto.
A volte un’e-mail di Dartshopper può essere filtrata erroneamente. Controlla quindi le seguenti cartelle nella tua casella di posta:
Posta in arrivo
Cartella Spam o Posta indesiderata
Schede Promozioni o Social (su Gmail)
Verifica il tuo indirizzo e-mail
Una delle cause più comuni della mancata ricezione della conferma è un errore di digitazione nell’indirizzo e-mail fornito.
Controlla quindi l’indirizzo inserito al momento dell’ordine su Dartshopper.
Se sospetti un errore, contatta il nostro servizio clienti.
Possiamo inviarti manualmente i dettagli di tracciamento e la fattura.
Attenzione: a causa delle automazioni tecniche, non possiamo reinviare la conferma d’ordine originale.
Contatta il servizio clienti di Dartshopper
Non riesci ancora a trovare la conferma d’ordine?
Il nostro team di supporto orientato al cliente sarà felice di aiutarti.
Quando contatti il servizio clienti, tieni a portata di mano il tuo nome, i dettagli dell’ordine e la conferma di pagamento.
Verificheremo i tuoi dati e ti invieremo rapidamente la conferma, così sarai pienamente informato.
Passaggi successivi per un’esperienza d’acquisto senza problemi
Aggiungi Dartshopper alla tua lista di mittenti sicuri.
Controlla il tuo account Dartshopper (se registrato) per la cronologia degli ordini.
Contatta immediatamente il servizio clienti se sospetti un problema.