Quando non sei a casa al momento della consegna, il pacco, se possibile, viene consegnato a uno dei tuoi vicini. In alcuni casi il corriere tenta una nuova consegna il primo giorno lavorativo successivo.

Se anche questo non è possibile, il tuo pacco viene solitamente inviato a un punto di ritiro o a un armadietto per pacchi. Potrai ritirarlo il giorno lavorativo successivo. Riceverai una notifica di ritiro o un codice di ritiro via e-mail, quindi tieni sotto controllo la tua casella di posta (e eventualmente la cartella spam).

Puoi anche scegliere di autorizzare il corriere a lasciare il pacco in un luogo sicuro. Tieni presente che in questo caso il mittente non si assume alcuna responsabilità per il pacco, e ciò avviene interamente a tuo rischio.