Restituzione del prodotto
Vuoi restituire il tuo prodotto perché hai cambiato idea? Naturalmente è possibile!
Da Dartshopper hai ben 30 giorni di tempo per ripensarci. Dovrebbe essere sufficiente, giusto? Usufruire di questo periodo di ripensamento e restituire il prodotto è molto semplice.
Per un rimborso completo* è importante che gli articoli vengano restituiti nello stato originale e, se ragionevolmente possibile, nella confezione originale.
Attenzione: gli articoli personalizzati (come magliette stampate o flight stampati) non possono essere restituiti.
Leggi qui sotto come funziona e quali sono le condizioni.
|
Passo 1: Registra il tuo reso tramite il nostro portale resi. Clicca qui e inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo email, quindi segui i passaggi. |
|
Passo 2: Prepara il tuo reso per la spedizione. Imballa i prodotti ordinatamente nella busta o scatola in cui hai ricevuto la spedizione. Se non la possiedi più, usa un altro imballaggio robusto. |
|
Passo 3: Porta il pacco a un punto di consegna. Porta il pacco al punto di consegna e conserva bene la ricevuta di spedizione finché non avremo completato la gestione del reso! Riceverai automaticamente un’email non appena il tuo reso sarà stato preso in carico. |
|
Passo 4: Ricevi il rimborso completo*. Riceverai il rimborso completo* dei prodotti restituiti sul tuo conto, carta di credito o account di pagamento posticipato. |
Attenzione! Non inviare semplicemente un reso senza registrarlo. In questo modo eviterai che il tuo reso si perda.
* Rimborso completo
Il tuo reso non rispetta le condizioni di reso?
Allora può essere applicata una diminuzione di valore fino al massimo del 40%. I motivi sono indicati in fondo a questa pagina.
La diminuzione di valore la utilizziamo per riportare il prodotto in condizioni ottimali.
Sei responsabile della diminuzione di valore solo se hai usato il prodotto più del necessario per valutarne il funzionamento o l’aspetto.
Se un prodotto non è più riparabile, te lo rimandiamo indietro.
Cosa è permesso e cosa no?
| Permesso ✅ | Non permesso ❌ |
| Tagliare il nastro adesivo per estrarre il prodotto dalla confezione | Strappare la scatola per estrarre il prodotto dalla confezione |
| Guardare e toccare il prodotto come faresti in un negozio. | Montare, installare, lanciare e/o usare il prodotto |
| Disimballare un prodotto e posarlo su una superficie pulita per osservarlo | Disimballare un prodotto, appenderlo e/o usarlo. |
| Estrarre ordinatamente i vestiti dalla confezione per provarli. | Tagliare le etichette della maglietta e usarla per una partita e/o torneo. |
| Estrarre le freccette dalla confezione e valutare la presa/sensazione. | Disimballare le freccette, montare gli shaft e i flight e usare le freccette. |
| Disimballare e osservare il bersaglio da darts. | Usare il bersaglio da darts per una partita. |
| Disimballare, osservare e toccare i flight per darts. | Aprire e montare i flight su una freccetta. |
Altri aspetti relativi alla restituzione:
Ordini aziendali
Diritto legale di recesso
Motivi per la diminuzione di valore
| Motivo della diminuzione di valore | Quanto detraiamo dall'importo d'acquisto? |
|
Motivo 1: Confezione: La confezione interna e/o esterna è danneggiata/mancante/ricoperta di nastro adesivo. |
10% |
|
Motivo 2: Prodotto: Il prodotto è leggermente danneggiato Accessori: Un componente/accessorio non è stato restituito |
20% |
|
Motivo 3: Accessori: Più componenti/accessori non sono stati restituiti |
30% |
|
Motivo 4: Prodotto: Il prodotto è gravemente danneggiato Accessori: Tutti gli accessori/componenti non sono stati restituiti |
40% |