Reso e rimborso

Quando restituisci un prodotto e scegli rimborso in denaro, l'importo viene rimborsato nello stesso modo in cui hai pagato l'ordine.

• Se hai pagato una parte del tuo ordine con un buono regalo, riceverai questo importo sotto forma di un nuovo buono regalo.

• L'importo residuo verrà rimborsato tramite il metodo di pagamento da te scelto.

• Hai scelto il pagamento posticipato? In tal caso la fattura con l'importo residuo verrà chiusa.

Attesa del rimborso

Non appena il tuo reso sarà consegnato a noi, avremo 14 giorni di tempo per controllarlo e processare il rimborso.

Non hai ancora ricevuto nulla dopo questo periodo?

• Controlla prima i tuoi estratti conto bancari, perché il rimborso potrebbe essere già stato effettuato.

• Tieni presente che offriamo diversi metodi di pagamento e che il nostro nome potrebbe non essere immediatamente visibile nel tuo estratto conto. Controlla quindi l'importo e cerca il nostro nome nell'estratto conto.

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