Consegna presso un punto di ritiro o locker

Il tuo pacco può essere consegnato a un punto di ritiro o locker per diversi motivi. A volte ricevi tu come destinatario la possibilità di scegliere, a seconda delle dimensioni del tuo ordine e dello spazio disponibile presso il punto di ritiro. In altri casi viene utilizzato un punto di ritiro perché non eri a casa durante la consegna e il pacco non poteva essere lasciato incustodito.

Punto di ritiro
Quando nel tracciamento risulta che il tuo pacco è stato consegnato a un punto di ritiro, puoi ritirarlo tu stesso con un documento d’identità valido entro un certo periodo di tempo (di solito 7 giorni).

Locker
Per un locker vale lo stesso di un punto di ritiro, solo che oltre a una conferma di consegna ricevi anche un codice a barre o QR con cui puoi aprire il locker. Il codice viene inviato via e-mail o SMS ed è talvolta visibile anche nelle informazioni di tracciamento.
 

I dati dell’indirizzo del punto di ritiro o del locker vengono sempre condivisi via e-mail e nelle informazioni di tracciamento.
Se non ritiri il pacco entro il termine indicato, verrà automaticamente restituito a noi.

Non puoi ritirare il pacco in tempo? Chiedi a una persona di tua conoscenza di farlo per te. Puoi delegare qualcuno con un documento d’identità valido per un punto di ritiro, oppure condividere il tuo codice di ritiro per un locker con una persona di tua fiducia.