Problemi di consegna

Il mio ordine risulta "consegnato", ma non ho ancora ricevuto nulla. Cosa devo fare?

Può capitare che un ordine venga già scannerizzato dal corriere, ma non sia ancora stato effettivamente consegnato. Spesso il pacco viene consegnato il giorno successivo, o potrebbe essere stato lasciato dai vicini. Pertanto, attendi sempre almeno 24 ore dopo aver ricevuto l'email con lo stato ‘consegnato’ e controlla anche con i tuoi vicini se per caso hanno accettato il pacco.

Se dopo questo periodo l'ordine non è ancora stato consegnato, contatta il prima possibile il nostro servizio clienti, così potremo avviare immediatamente un'indagine con il corriere.