Bieden jullie een gratis retourlabel aan?

Nee, wij bieden geen gratis retourlabel aan.

Wel kun je via onze retourenportal een verzendlabel met gereduceerd tarief aanvragen.
Op deze manier profiteer je van een voordelige retourzending én een traceerbare verzending, zodat je pakket veilig bij ons aankomt.

Klik hier voor alle informatie over het retourneren van een bestelling en om je retour aan te melden via onze retourenportal.

Product defect of verkeerd ontvangen?

Is je product beschadigd of defect geleverd?
Neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier.

Omschrijf zo duidelijk mogelijk wat er aan de hand is en voeg duidelijke foto’s (of indien nodig, een video) toe van het defect of het verkeerde product toe.
Een van onze medewerkers beoordeelt je melding zo snel mogelijk en zorgt voor een passende oplossing.