Det er et problem eller skade på det mottatte produktet

Har du mottatt et produkt som er skadet under transport, eller har du fått feil vare? Det er selvfølgelig veldig uheldig, og vi hjelper deg gjerne så raskt som mulig.

For å løse dette på en god måte, ber vi deg om å ta tydelige bilder umiddelbart hvor skaden eller det feil leverte produktet er godt synlig.
Kontakt deretter vår kundeservice via kontaktskjemaet.

Merk: det er ikke mulig å laste opp bilder i skjemaet. Etter at du har fylt ut skjemaet, vil vi kontakte deg via e-post og be deg sende bildene. Basert på disse bildene vil vi så raskt som mulig finne en passende løsning.
 

Viktig:

Kast ikke skadede eller feil leverte produkter.
Det kan hende vi må motta varen i retur for å vurdere skaden selv eller for å bytte produktet.
Kan du ikke levere bilder eller bevis fordi produktet ikke lenger er tilgjengelig? Da kan vi dessverre ikke hjelpe deg videre.