Levering til et utleveringssted eller skap

Din pakke kan av ulike grunner bli levert til et utleveringssted eller skap. Noen ganger får du som mottaker selv valget, avhengig av størrelsen på bestillingen din og tilgjengelig lagringsplass ved utleveringsstedet. I andre tilfeller brukes et utleveringssted fordi du ikke var hjemme under leveringen og pakken ikke kunne etterlates uten tilsyn.

Utleveringssted
Når det i sporing står at pakken din er levert til et utleveringssted, kan du hente den der selv med en gyldig ID innen en bestemt tid (vanligvis 7 dager).

Skap
Det samme gjelder for et skap som for et utleveringssted, bare at du i tillegg til en leveringsbekreftelse også mottar en strekkode eller QR-kode som du bruker for å åpne skapet. Koden sendes via e-post eller SMS og er noen ganger også synlig i sporingsinformasjonen.
 

Adresseopplysningene til utleveringsstedet eller skapet deles alltid via e-post og i sporingsinformasjonen.
Hvis du ikke henter pakken innen den angitte fristen, blir den automatisk returnert til oss.

Kan du ikke hente pakken i tide? Be da en bekjent om å gjøre det for deg. Du kan gi en annen person fullmakt med gyldig ID for et utleveringssted, eller dele din hentekode for et skap med noen du stoler på.