Anulowanie, zmiana lub uzupełnienie zamówienia następuje w momencie otrzymania potwierdzenia tego faktu drogą mailową. W przeciwnym wypadku zamówienie zostanie wysłane w pierwotnie złożonej formie. Wszelkie koszty zwrotu lub koszty wysyłki nowego zamówienia ponosi zatem nasz klient.

Nie jesteś zadowolony z otrzymanego zamówienia, produkt jest uszkodzony, wadliwy lub otrzymałeś niewłaściwy artykuł? W takim razie oczywiście rozwiążemy to dla Ciebie!

Prosimy pamiętać, że wszystkie zakupy firmowe są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy.

Uwaga: Produkty drugiej szansy są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy.

Są dwa rodzaje zwrotów

Prawo zwrotu w ciągu 30 dni
Zwrot z powodu wadliwego / uszkodzonego / niewłaściwego produktu

1: Prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni

Jeśli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, możesz zwrócić produkty bez podawania przyczyn i bez żadnych warunków. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, produkt zostanie zwrócony przedsiębiorcy wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami i - o ile to możliwe - w oryginalnym stanie i opakowaniu. W celu jak najszybszego przetworzenia zwrotu prosimy o zarejestrowanie zwrotu za pośrednictwem naszego portalu zwrotów. Jeśli wolisz z tego nie korzystać, nie stanowi to dla nas żadnego problemu.

Masz prawo do anulowania zamówienia do 30 dni od jego otrzymania bez podania przyczyny. Po anulowaniu masz kolejne 14 dni na zwrot produktu. Jesteś odpowiedzialny za bezpośrednie koszty zwrotu produktów. Zwroty są zawsze na własne ryzyko, nawet jeśli pojawią się kłopoty z przewoźnikiem.

Kliknij tutaj, aby przejść bezpośrednio do portalu zwrotów.

Uwagi:

Nie widać uszkodzeń spowodowanych przez użytkownika, ani na produkcie, ani na opakowaniu.
Nie ma mowy o produkcie zindywidualizowanym, takim jak produkty specjalnie drukowane lub przetwarzane dla klienta.
Koszty zwrotu zaczynają się od 5,95 euro (26 PLN)

2: Zwrot z powodu wadliwego / uszkodzonego / niewłaściwego produktu

Czy zamówione przez Ciebie artykuły są wadliwe, uszkodzone lub nieprawidłowo dostarczone? W takim razie rozwiążemy to dla Ciebie jak najszybciej! Zgłoś swój problem poprzez formularz kontaktowy i wyraźnie napisz, co jest nie tak. Spróbuj dołączyć zdjęcie, które wyraźnie pokazuje nam, co jest nie tak.

Po złożeniu wniosku niezwłocznie przystąpimy do jego oceny, o czym będziesz na bieżąco informowany.

Kliknij tutaj, aby przejść bezpośrednio do formularza kontaktowego.

Zwrot kosztów

Jeśli zwrócone produkty spełniają powyższe warunki, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zaliczymy całe zamówienie, w tym wszelkie koszty wysyłki poniesione przez nadawcę (Dartshopper), na Twoje konto bankowe, kartę kredytową lub konto PayPal. Jeśli korzystałeś z Klarna, zmniejszymy kwotę zwracanych przedmiotów na tym koncie. Fakturę kredytową z tego tytułu otrzymają Państwo drogą mailową. Jeśli zwrócony produkt (produkty) nie spełnia naszych warunków zwrotu, kwota zakupu nie zostanie zaliczona i skontaktujemy się z Tobą w tej sprawie.

Szukaj

Jak możemy Ci pomóc?

Szukaj

Popularne tematy..

Kategorie

Przełącz menu nawigacyjne

Kategorie