Chcesz zwrócić produkt, ponieważ zmieniłeś zdanie? Oczywiście, jest to możliwe. W Dartshopper przysługuje Ci 30 dni na przemyślenie zakupu. To powinno wystarczyć, prawda? Polityka zwrotu produktu jest bardzo prosta. Aby uzyskać całkowity zwrot pieniędzy, ważne jest, aby produkty zostały zwrócone w nienaruszonym stanie i oryginalnym opakowaniu, jeśli istnieje taka możliwość. Spersonalizowane produkty, takie jak koszulki i piórka z nadrukiem, nie podlegają zwrotowi. Poniżej można zapoznać się z dokładną instrukcją i warunkami procesu zwrotu produktów.
|
Krok 1: Zarejestruj swój zwrot za pośrednictwem naszego portalu zwrotów. Kliknij tutaj, wprowadź numer zamówienia i adres e-mail, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami. |
|
Krok 2: Przygotuj zwrot do wysyłki. Starannie zapakuj produkty w kopertę lub pudło, w którym otrzymałeś przesyłkę. Jeśli już go nie posiadasz, użyj innego solidnego opakowania. |
|
Krok 3: Dostarcz przesyłkę do punktu odbioru. Dostarcz przesyłkę do punktu odbioru i zachowaj dowód nadania do czasu zakończenia zwrotu! Automatycznie otrzymasz wiadomość e-mail, gdy tylko przetworzymy Twój zwrot. |
|
Krok 4: Otrzymanie całkowitego zwrotu kosztów zamówienia*. Całkowity zwrot pieniędzy zostanie przesłany na Twoje konto bankowe. |
Uwaga! Nie wysyłaj do nas zwrotu bez wcześniejszego zarejestrowania go. W ten sposób zapobiegniesz zagubieniu zwrotu.
* Całkowity zwrot kosztów zamówienia
Twój produkt nie spełnia powyższych warunków. W takim przypadku naliczymy opłatę amortyzacyjną, która może wynieść do 40 % ceny produktu (powody naliczenia opłaty amortyzacyjnej znajdują się na dole strony). Kwota ta jest niezbędna, aby przywrócić produkt do idealnego stanu użytkowania. Użytkownik jest odpowiedzialny za koszty amortyzacji tylko wtedy, gdy skorzystał z produktu więcej razy niż to konieczne, przykładowo w celu przetestowania jego działania lub oceny jego funkcji. Produkt nie kwalifikuje się do naprawy? W takim przypadku odeślemy go z powrotem do Ciebie.
Co jest dozwolone, a co nie?
| To jest dozwolone ✅ | To nie jest dozwolone ❌ |
| Rozcinanie taśmy w celu wyjęcia produktu z opakowania. | Rozrywanie pudełka w celu wyjęcia produktu z opakowania. |
| Oglądanie i dotykanie produktu. | Montowanie, instalowanie, rzucanie i/lub używanie produktu. |
| Rozpakowywanie produktu i umieszczanie go na czystej powierzchni w celu obejrzenia. | Rozpakowywanie, wieszanie i/lub używanie produktu. |
| Staranne wyjmowanie ubrań z opakowania w celu ich przymierzenia. | Odcinanie metki od koszulki i używanie koszulki podczas meczu i/lub turnieju. |
| Wyjmowanie lotek z opakowania i wyczuwanie/ocenianie chwytu. | Rozpakowywanie lotek, montaż shaftów i piórek oraz używanie lotek. |
| Rozpakowywanie tarczy do darta i oglądanie jej. | Używanie tarczy do partyjki darta. |
| Rozpakowywanie, oglądanie i wyczuwanie piórek. |
Rozkładanie piórek i dopasowywanie ich do lotki. |
Pozostałe kwestie związane ze zwrotami:
Zamówienia biznesowe
Prawo do odstąpienia od umowy
Przyczyny naliczenia opłaty amortyzacyjnej
Powód naliczenia opłaty amortyzacyjnej jest podany na fakturze korygującej. Poniżej znajdują się możliwe powody amortyzacji zwrotu.
| Powód amortyzacji | Co odliczamy od kwoty zakupu? |
|
Powód 1: Opakowanie: Opakowanie wewnętrzne i/lub zewnętrzne jest uszkodzone/brakujące/zaklejone. |
10% |
|
Powód 2: Produkt: Produkt jest lekko uszkodzony Akcesoria: Jedna część/akcesoria nie zostały zwrócone. |
20% |
|
Powód 3: Akcesoria: Wiele części/akcesoriów nie zostało zwróconych. |
30% |
|
Powód 4: Produkt: Produkt jest mocno uszkodzony Akcesoria: Wszystkie akcesoria/części nie zostały zwrócone. |
40% |