Wystąpił problem lub uszkodzenie otrzymanego produktu

Czy otrzymałeś produkt, który został uszkodzony podczas transportu lub dostarczono Ci niewłaściwy artykuł? To oczywiście bardzo nieprzyjemne, a my chętnie pomożemy Ci jak najszybciej.

Aby to dobrze rozwiązać, prosimy o natychmiastowe zrobienie wyraźnych zdjęć, na których dobrze widoczne są uszkodzenia lub błędny produkt.
Następnie skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pomocą formularza kontaktowego.

Uwaga: w formularzu nie ma możliwości przesłania zdjęć. Po wypełnieniu formularza skontaktujemy się z Tobą drogą mailową i poprosimy o przesłanie zdjęć. Na podstawie tych zdjęć zapewnimy jak najszybsze odpowiednie rozwiązanie.
 

Ważne:

Nie wyrzucaj uszkodzonych lub błędnie dostarczonych produktów ani nie pozbywaj się ich.
Może się zdarzyć, że będziemy musieli otrzymać produkt z powrotem, aby samodzielnie ocenić uszkodzenia lub wymienić produkt.
Jeśli nie możesz dostarczyć już zdjęć ani dowodów, ponieważ produkt nie jest już dostępny, niestety nie będziemy mogli Ci pomóc.