Zamówienie w kilku paczkach

Może się zdarzyć, że Twoje zamówienie zostało wysłane w kilku paczkach. Ma to miejsce na przykład wtedy, gdy zamówiłeś kilka dużych produktów. Większość statywów do darta jest również wysyłana jako osobna paczka.
Poprzez link, który otrzymasz po złożeniu zamówienia, możesz sprawdzić, ile paczek zostało wysłanych.
 

Zamówienie nie zostało dostarczone

Jak wspomniano powyżej, zdarza się, że niektóre zamówienia ze względu na swój rozmiar są wysyłane w różnych paczkach. W związku z tym może się zdarzyć, że jedna paczka dotrze później niż druga. Dlatego zawsze dokładnie sprawdzaj kody śledzenia, które otrzymałeś, i uważnie monitoruj status obu paczek.

Jeśli mimo wszystko uważasz, że coś poszło nie tak, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Chętnie Ci pomożemy.
 

Zbyt późna dostawa

Czy Twoje zamówienie zostało dostarczone później niż oczekiwano? To oczywiście przykre. Czasami u przewoźnika może być więcej pracy niż przewidywano, co powoduje opóźnienia. Niestety w takim przypadku nie możemy zwrócić kosztów wysyłki.