Zwrot produktu
Chcesz odesłać produkt, ponieważ zmieniłeś zdanie? Oczywiście, że to możliwe!
W Dartshopper masz aż 30 dni na zastanowienie się. To chyba wystarczająco, prawda? Skorzystanie z tego czasu na zastanowienie się i zwrot produktu jest bardzo proste.
Aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy*, ważne jest, aby artykuły zostały zwrócone w oryginalnym stanie i, jeśli to rozsądnie możliwe, w oryginalnym opakowaniu.
Uwaga: produkty spersonalizowane (takie jak koszulki z nadrukiem lub nadrukowane lotki) nie podlegają zwrotowi.
Poniżej przeczytasz, jak to działa i jakie są warunki.
|
Krok 1: Zgłoś zwrot przez nasz portal zwrotów. Kliknij tutaj i wpisz numer zamówienia oraz adres e-mail i postępuj zgodnie z instrukcjami. |
|
Krok 2: Przygotuj zwrot do wysyłki. Starannie zapakuj produkty w kopertę lub pudełko, w którym otrzymałeś przesyłkę. Jeśli już ich nie masz, użyj innego solidnego opakowania. |
|
Krok 3: Dostarcz paczkę do punktu nadawczego. Zanieś paczkę do punktu nadawczego i zachowaj potwierdzenie nadania aż do całkowitego rozpatrzenia zwrotu! Otrzymasz automatycznie e-mail, gdy rozpoczniemy przetwarzanie Twojego zwrotu. |
|
Krok 4: Otrzymaj pełny zwrot pieniędzy*. Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy* za zwrócone produkty na swoje konto bankowe, kartę kredytową lub konto płatności odroczonej. |
Uwaga! Nie wysyłaj zwrotu bez uprzedniego zgłoszenia go. W ten sposób unikniesz zagubienia przesyłki.
* Pełny zwrot pieniędzy
Czy Twój zwrot nie spełnia warunków zwrotu?
Może zostać zastosowana obniżka wartości do maksymalnie 40%. Powody tego znajdziesz na dole tej strony.
Obniżka wartości służy do przywrócenia produktu do stanu idealnego.
Odpowiadasz za obniżenie wartości tylko wtedy, gdy użyłeś produktu bardziej niż to konieczne, aby ocenić, jak działa lub jak wygląda.
Jeśli produkt nie nadaje się do naprawy, odeślemy go do Ciebie z powrotem.
Co jest dozwolone, a co nie?
| Dozwolone ✅ | Niedozwolone ❌ |
| Przecięcie taśmy, aby wyjąć produkt z opakowania | Rozdarcie pudełka, aby wyjąć produkt z opakowania |
| Oglądanie i dotykanie produktu, jak w sklepie. | Montaż, instalacja, rzucanie i/lub używanie produktu |
| Rozpakowanie produktu i położenie go na czystej powierzchni do obejrzenia | Rozpakowanie produktu, powieszenie i/lub używanie go. |
| Starannie wyjęcie ubrań z opakowania, aby je przymierzyć. | Przycięcie metek z koszulki i używanie jej podczas meczu i/lub turnieju. |
| Wyjęcie lotek do darta z opakowania i ocenienie chwytu. | Rozpakowanie lotek do darta, zamontowanie shaftów i lotek oraz używanie lotek. |
| Rozpakowanie i obejrzenie tarczy do darta. | Używanie tarczy do darta do gry. |
| Rozpakowanie, obejrzenie i dotknięcie lotek do darta. | Rozłożenie lotek do darta i założenie ich na lotkę. |
Inne kwestie dotyczące zwrotów:
Zamówienia biznesowe
Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy
Powody obniżenia wartości
| Powód obniżenia wartości | Co potrącimy z kwoty zakupu? |
|
Powód 1: Opakowanie: Wewnętrzne i/lub zewnętrzne opakowanie jest uszkodzone/zaginione/zaklejone taśmą. |
10% |
|
Powód 2: Produkt: Produkt jest lekko uszkodzony Akcesoria: Jeden element/akcesorium nie został zwrócony |
20% |
|
Powód 3: Akcesoria: Kilka elementów/akcesoriów nie zostało zwróconych |
30% |
|
Powód 4: Produkt: Produkt jest poważnie uszkodzony Akcesoria: Wszystkie akcesoria/elementy nie zostały zwrócone |
40% |