Dokładamy wszelkich starań, aby realizować i wysyłać zamówienia jak najszybciej, abyś mógł szybko otrzymać swoje produkty.
Może się jednak zdarzyć, że w okresach wzmożonego ruchu, takich jak dni świąteczne lub weekendy, wysyłka potrwa nieco dłużej niż zwykle. Wynika to z faktu, że w tym czasie wpływa wiele zamówień jednocześnie, co może wydłużyć czas realizacji.
Zamówienia w weekendy:
W weekendy zamówienia zazwyczaj nie są realizowane. Jeśli złożysz zamówienie w piątek po godzinie 22:00, potwierdzenie wysyłki możesz otrzymać w poniedziałek. Zamówienia złożone w sobotę lub niedzielę zwykle są wysyłane w poniedziałek lub wtorek, w zależności od natężenia ruchu.
Gdy Twoje zamówienie opuści nasz magazyn, automatycznie otrzymasz potwierdzenie wysyłki e-mailem. Wiadomość ta zawiera ważne informacje dotyczące przesyłki i umożliwia śledzenie paczki.
Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia wysyłki, sprawdź również folder spam lub niechcianej poczty. Czasami nasz e-mail potwierdzający może tam trafić przez pomyłkę.
Jeśli po sprawdzeniu skrzynki odbiorczej i folderu spam nadal nie otrzymałeś potwierdzenia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli Ci pomóc.