Gdy płacisz metodą odroczonej płatności, taką jak Klarna, platforma płatnicza z góry przekazuje nam kwotę zakupu w Twoim imieniu.

Gdy przetworzymy Twój zwrot i zwrócimy kwotę, robimy to bezpośrednio do Klarna. Następnie Klarna zamyka otwartą fakturę na Twoim koncie Klarna, dzięki czemu nie musisz już nic płacić. Po dokonaniu zwrotu kwoty do Klarna i otrzymaniu potwierdzenia, dalszy proces odbywa się całkowicie za pośrednictwem Klarna.

Oczekiwanie na zwrot pieniędzy

Może to potrwać 1–5 dni roboczych, zanim Klarna całkowicie przetworzy zwrot i zamknie Twoją fakturę. Otrzymasz automatycznie potwierdzenie e-mailem od Klarna.