Det är inte möjligt att returnera graverade dartpilar eller andra personliga produkter. Anledningen till detta är att produkter som anpassas efter din förfrågan inte kan säljas vidare.

Undantag finns endast när det föreligger ett produktionsfel i trycket eller graveringen, eller ett allmänt produktionsfel i den aktuella produkten. I sådana fall kan vi erbjuda en lämplig kompensation.

Det är dock nödvändigt att först kontakta vår kundservice. De kommer alltid att be dig om tydliga foton av de upptäckta felen. På dessa foton måste det tydligt framgå att slutresultatet inte överensstämmer med den design du angav när du personifierade produkten.