Orderbekräftelser från Dartshopper innehåller viktiga detaljer om ditt köp och spårningen av din försändelse.
Om du inte har mottagit detta e-postmeddelande kan det påverka din möjlighet att följa statusen på din beställning. I denna artikel förklarar vi de viktigaste stegen du bör ta om din orderbekräftelse saknas.

Kontrollera din e-post och skräppostmapp

Orderbekräftelser skickas direkt efter köpet. Ibland kan ett e-postmeddelande från Dartshopper filtreras felaktigt. Kontrollera därför följande mappar i din inkorg:

• Inkorgen

• Skräppost- eller oönskad e-post-mapp

• Fliken Kampanjer eller Socialt (på Gmail)

Verifiera din e-postadress

En vanlig anledning till att en bekräftelse saknas är ett stavfel i den angivna e-postadressen. Kontrollera därför adressen du angav när du gjorde din beställning hos Dartshopper.

Misstänker du att ett fel har begåtts? Kontakta då vår kundtjänst. Vi kan manuellt skicka dina spårningsuppgifter och faktura till dig. Observera: på grund av tekniska automatiseringar kan vi inte skicka om den ursprungliga orderbekräftelsen.

Kontakta Dartshoppers kundtjänst

Kan du fortfarande inte hitta din orderbekräftelse? Vårt kundfokuserade supportteam hjälper dig gärna vidare. Ha din namn, beställningsinformation och betalningsbekräftelse till hands när du kontaktar oss. Vi verifierar dina uppgifter och skickar bekräftelsen snabbt igen så att du är fullt uppdaterad.

Nästa steg för en smidig shoppingupplevelse

• Lägg till Dartshopper i din lista över säkra avsändare.

• Kontrollera ditt Dartshopper-konto (om registrerat) för din beställningshistorik.

• Kontakta kundtjänst direkt om du misstänker ett problem.