Om du behöver hjälp med din beställning, returer eller produktinformation står Dartshoppers engagerade supportteam redo att hjälpa dig.
Vi erbjuder flera sätt att kontakta oss på, så att du alltid snabbt och vänligt får hjälp oavsett din fråga. Våra huvudsakliga kanaler är kontaktformuläret på webbplatsen, e-post och telefonisk support.
Vi tar inte emot beställningar via telefon eller e-post, beställningar kan endast göras via vår webbshop.
Observera: Vi ber dig vänligen att endast skicka in en förfrågan, även om du inte har fått svar inom 24 timmar. Att skicka flera förfrågningar inom kort tid påskyndar inte hanteringen och behandlingen, det gör snarare att det tar längre tid att behandla din förfrågan. Vi gör vårt bästa för att svara på din förfrågan så snart som möjligt.
Våra kontaktmöjligheter
Fråga vår chatbot
Kan du inte hitta svaret i vår FAQ? Vår chatbot är tillgänglig dygnet runt, alla dagar. Chatbot-ikonen visas automatiskt längst ner till höger på denna sida. Med chatboten kan du även skicka in förfrågningar om att avboka beställningar eller ändra adressuppgifter.
Kontakta oss via e-post
För defekter och felaktiga leveranser är det bästa sättet att nå Dartshopper via vårt online kontaktformulär. Här kan du skicka din fråga direkt till våra kundtjänstspecialister som svarar så snart som möjligt. Glöm inte att bifoga ditt ordernummer och detaljer för en snabbare hantering.
Telefonisk support för snabb hjälp
För direkta svar eller brådskande frågor kan du under kontorstid ringa vår kundtjänst. Vårt kunniga team hjälper dig gärna med beställningar, leveranser, returer och produktrekommendationer, och ger råd både till hobbyister och proffs.
Observera: vid problem med skadade varor eller felaktiga leveranser rekommenderar vi att använda kontaktformuläret.
Vad bör du inkludera i ditt meddelande?
Ordernummer: Ange alltid ditt ordernummer vid frågor om befintliga beställningar.
Relevanta detaljer: Beskriv din fråga eller problem tydligt för snabbare hantering.
Kontaktuppgifter: Ange din föredragna e-postadress för korrespondens.
Förväntade svarstider
Kontorstid: Vi svarar under europeiska kontorstider (måndag till fredag, 08:00–17:00 CET).
E-post & formulär: Du får vanligtvis svar inom 24 timmar, exklusive helger och helgdagar.
Observera att svarstiden kan vara längre än normalt under semesterperioder på grund av det höga antalet förfrågningar.
Vår chatbot svarar direkt på frågor, dygnet runt, även på helger och helgdagar. Kan chatboten inte svara på din fråga? Oroa dig inte. En medarbetare läser igenom din konversation och kontaktar dig så snart som möjligt med ett uppföljande svar.
Vi finns här för dig
För alla dina frågor om leveranser eller dartartiklar hjälper Dartshopper-teamet dig snabbt och noggrant. Använd vårt Hjälpcenter, kontaktformulär eller livechatt för personlig support, och ange alltid all relevant beställningsinformation för snabbast möjliga lösning. Din tillfredsställelse är vår prioritet, oavsett var ditt spel tar dig!