Returnera en produkt
Vill du skicka tillbaka din produkt eftersom du har ändrat dig? Det är såklart möjligt!
Hos Dartshopper har du hela 30 dagars ångerrätt. Det borde vara tillräckligt, eller hur? Att utnyttja denna ångerrätt och returnera din produkt är väldigt enkelt.
För en full återbetalning* är det viktigt att varorna returneras i originalskick och, om rimligen möjligt, i originalförpackningen.
Observera: personliga artiklar (såsom tryckta tröjor eller tryckta flights) kan inte returneras.
Läs nedan hur det fungerar och vilka villkoren är.
|
Steg 1: Anmäl din retur via vår returportal. Klicka här och fyll i ditt ordernummer och e-postadress och följ stegen. |
|
Steg 2: Förbered din retur för skickning. Packa produkterna ordentligt i det kuvert eller den låda du mottog försändelsen i. Har du inte kvar den, använd en annan stabil förpackning. |
|
Steg 3: Lämna ditt paket på en paketombud. Lämna ditt paket på paketombudet och spara ditt fraktsedel noggrant tills vi har hanterat din retur helt! Du får automatiskt ett mail när vi påbörjat hanteringen av din retur. |
|
Steg 4: Ta emot full återbetalning*. Du får din fulla återbetalning* för de returnerade produkterna tillbaka till ditt konto, kreditkort eller konto för efterbetalning. |
Observera! Skicka inte bara en retur till oss utan att först anmäla den. På så sätt undviker du att din retur försvinner.
* Full återbetalning
Uppfyller inte din retur returvillkoren?
Då kan en värdeminskning på upp till 40% tillämpas. Orsakerna till detta hittar du längst ner på denna sida.
Värdeminskningen använder vi för att återställa produkten till toppskick.
Du ansvarar endast för värdeminskning om du använt produkten mer än vad som krävs för att bedöma dess funktion eller utseende.
Är produkten inte längre möjlig att återställa? Då skickar vi tillbaka den till dig.
Vad är tillåtet och vad är inte tillåtet?
| Detta är tillåtet ✅ | Detta är inte tillåtet ❌ |
| Skära av tejpen för att ta ut produkten ur förpackningen | Riva upp lådan för att ta ut produkten ur förpackningen |
| Titta på och känna på produkten som du skulle göra i en butik. | Montera, installera, kasta och/eller använda produkten |
| Packa upp en produkt och lägga den på en ren yta för att titta på den | Packa upp en produkt, hänga upp och/eller använda den. |
| Ta försiktigt ut kläder från förpackningen för att prova dem. | Klippa bort etiketter från tröjan och använda tröjan för en tävling och/eller turnering. |
| Ta ut dartpilar ur förpackningen och känna på greppet/bedöma det. | Packa upp dartpilar, montera skaft och flights och använda dartpilarna. |
| Packa upp och titta på darttavlan. | Använda darttavlan för ett dartspel. |
| Packa upp, titta på och känna på dart flights. | Vik ut dart flights och sätt dem på en dartpil. |
Övriga frågor om retur:
Företagsbeställningar
Lagstadgad ångerrätt
Orsaker till värdeminskning
| Orsak till värdeminskning | Vad drar vi av från köpesumman? |
|
Orsak 1: Förpackning: Inre och/eller yttre förpackning är skadad/förlorad/tejpad. |
10% |
|
Orsak 2: Produkt: Produkten är lätt skadad Tillbehör: En del/tillbehör har inte returnerats |
20% |
|
Orsak 3: Tillbehör: Flera delar/tillbehör har inte returnerats |
30% |
|
Orsak 4: Produkt: Produkten är kraftigt skadad Tillbehör: Alla tillbehör/delar har inte returnerats |
40% |