Ändra leveransadress

Har du av misstag angett en fel leveransadress vid beställningen och vill ändra den?
Det kan enkelt göras via vår chattbot (längst ner på sidan).

Observera att en adressändring kan fördröja hanteringen av din beställning med upp till en arbetsdag. Du får en uppdatering via e-post när ändringen har behandlats.

Adressändringar kan endast meddelas via chattboten och är först slutförda när vår kundtjänst har bekräftat detta. Det kan alltså hända att din beställning redan är under behandling när du begär ändringen, även om du inte har fått någon leveransbekräftelse ännu.

Om du använder kontaktformuläret kan vi inte garantera att ändringen hinner genomföras i tid på grund av den snabba logistiska processen.

Om beställningen redan har skickats kan du självklart använda din returrätt efter mottagandet.