Sök

Återbetalningar

Vilket konto kommer mina pengar att återbetalas till?

Hur får du din återbetalning?

Din återbetalning behandlas alltid via samma betalningsmetod som du använde när du gjorde din beställning. Nedan kan du se vad du kan förvänta dig för varje betalningsmetod.

 

iDEAL, Bancontact och andra direkta betalningsmetoder

För vanliga betalningsmetoder kan det ta 2–10 arbetsdagar innan beloppet syns på ditt bankkonto.

 

Efterbetalda betalningsmetoder (t.ex. Klarna)

Har du betalat med en efterbetald betalningsmetod?
Då återbetalar vi beloppet till betalningsleverantören som har förskotterat beloppet åt dig.
När de har behandlat återbetalningen, avskrivs din öppna faktura automatiskt eller justeras.

 

Kreditkort

Vid betalning med kreditkort kan behandlingstiden variera beroende på kortutfärdare och beloppet som betalats.

  • I de flesta fall visas återbetalningen inom 2–14 dagar på din kreditkortsutdrag.

  • Vid högre belopp eller beroende på villkoren från din kreditkortsföretag kan det ta upp till 30 dagar innan återbetalningen syns.

Kontrollera villkoren från din kreditkortsföretag för specifik information.

 

PayPal

Har du betalat via PayPal?
Då överför vi beloppet tillbaka till ditt PayPal-konto.

  • Beloppet blir vanligtvis synligt på ditt PayPal-saldo inom 5 arbetsdagar.

  • Om du har kopplat ett bankkonto med automatisk tilldelning för inkommande transaktioner, skickas beloppet sedan automatiskt vidare till det kontot.